Soru: Hangi kargoya veriyorsunuz?
Cevap: Sürat Kargo ile çalışıyoruz.
Soru: Ne zaman elimde olur?
Cevap:
- İstanbul'a yakınsanız ve 15:00'dan önce sipariş verirseniz ertesi iş günü elinizde olur. İstanbul'a uzaksanız (doğu, güneydoğu, akdeniz, doğu karadeniz) gibi bölgelere 2 iş günü sonra teslim olur.
- İstanbul'a yakınsanız ve 15:00'dan sonra sipariş verirseniz 2 iş gününde elinizde olur. İstanbul'a uzaksanız (doğu, güneydoğu, akdeniz, doğu karadeniz) gibi bölgelere 3 iş günü sonra teslim olur.
Soru: Ürünleriniz garantili mi? Fatura var mı?
Cevap: Evet. Her ürün faturası ile birlikte gelir. Fatura tarihi 2 yıl garantinin başlangıç tarihidir.
Soru: Ürünler resimdeki gibi mi?
Cevap: Evet, her ürünü kendi stüdyomuzda çekiyoruz.
Soru: İade işlemlerinde sıkıntı yaşar mıyım?
Cevap: Bizde iadede sıkıntı yaşamazsınız çünkü telefonun diğer ucundayız. İade sayfamızda ne kadar kolay olduğunu inceleyebilirsiniz.
Soru: Gelip oradan alabiliyor muyum?
Cevap: Eminönü'ndeyiz. Satış mağazamız bulunmamaktadır. Ancak vermiş olduğunuz siparişinizi gelip elden teslim alabilirsiniz.
Soru: Toptan satışınız var mı?
Cevap: Evet var. Telefon ile özel fiyat bilgisi alabilirsiniz.